CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Produits digitaux – Coaching – Formations

VUE D’ENSEMBLE

Le présent site web est exploité par Gaelle Lumière.
Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Gaelle Lumière, cabine premium Absoluu.

Gaelle Lumière propose des produits digitaux, des formations en ligne et des prestations de coaching, accessibles via ce site, sous réserve de l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

En accédant au site et/ou en achetant un produit ou un service, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent :

  • La vente de produits digitaux (PDF, audios, vidéos, programmes en ligne).

  • La vente de formations en ligne, avec ou sans accompagnement.

  • La vente de prestations de coaching individuel ou collectif.

ARTICLE 2 – CONDITIONS D’ACCÈS

L’accès aux produits digitaux et formations est strictement personnel.
Toute tentative de partage, revente ou diffusion non autorisée est interdite.

Vous déclarez être majeur et juridiquement capable de contracter.

ARTICLE 3 – PRODUITS DIGITAUX ET FORMATIONS

Les produits digitaux et formations sont accessibles :

  • Soit par téléchargement immédiat.

  • Soit via un espace membre sécurisé.

  • Soit par envoi d’un lien d’accès par email.

L’accès est accordé dès validation du paiement.

ARTICLE 4 – COACHING

Les prestations de coaching peuvent être proposées :

  • En visioconférence.

  • Par téléphone.

  • Sous forme de sessions individuelles ou collectives.

Les dates et horaires sont fixés d’un commun accord.
Tout rendez-vous non honoré sans préavis de 24h est considéré comme dû.

ARTICLE 5 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme de paiement sécurisée.

ARTICLE 6 – ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

  • Les produits digitaux fournis immédiatement après paiement ne sont ni remboursables ni échangeables.

  • Les formations et coachings débutés ou accessibles immédiatement ne donnent pas lieu à rétractation.

En validant la commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ

Les contenus proposés ont un but pédagogique et informatif.

Gaelle Lumière ne garantit aucun résultat spécifique.
Les résultats dépendent de l’implication personnelle du client.

Le coaching et les formations ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.

ARTICLE 8 – OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client s’engage à :

  • Utiliser les contenus de manière personnelle et responsable.

  • Ne pas diffuser les supports fournis.

  • Adopter un comportement respectueux lors des échanges et coachings.

Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion sans remboursement.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus (textes, vidéos, audios, supports PDF, méthodes) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

ARTICLE 11 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Gaelle Lumière ne pourra être tenue responsable :

  • Des interruptions temporaires d’accès.

  • Des résultats non atteints.

  • D’une mauvaise utilisation des contenus.

La responsabilité est limitée au montant payé par le client.

ARTICLE 12 – RÉSILIATION

Gaelle Lumière se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès en cas de non-respect des présentes Conditions.

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Adresse de l’entreprise :
26 Avenue Marceau, 75008 Paris, France

ARTICLE 14 – MODIFICATIONS

Les Conditions peuvent être modifiées à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

ARTICLE 15 – CONTACT

Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation :
📧 contact@absoluu.fr

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.

Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.

Données d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

Cookies de navigateur web

Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

  • Pour améliorer le service client

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.

  • Pour personnaliser l'expérience Utilisateur

Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

  • Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.

Comment nous protégeons vos données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

Sites internet de tiers

Les Utilisateurs peuvent trouver, sur notre Site, des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites internet reliés vers notre Site ou à partir de notre Site. En outre, ces sites internet, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre Site, sont soumises aux conditions et politiques qui leurs sont propres.

Modifications de la présente politique de confidentialité

L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.

tous droits réservés | conditions